胖东来宣布和田玉翡翠可全额退款 不收取任何手续费

胖东来近日针对珠宝商品推出了一项退货新政策。根据其官方抖音发布的声明，顾客在珠宝部购买的和田玉、翡翠商品，若对价格或品质存在任何疑问，可前往第三方权威机构进行鉴定评估。只要商品无人为损坏且持有完整购买凭证，即可无条件办理退货，不收取任何手续费或税费。 此前，抖音账号"柴怼怼"发布视频质疑胖东来玉石商品存在暴利问题。胖东来随即发布多份说明进行回应，公布了珠宝部的销售数据和毛利率情况。数据显示，和田玉销售额仅占公司总销售额的0.34%，毛利率维持在20%左右。公司还公开了和田玉商品的定价标准，并表示愿意为信息真实性承担法律责任。 许昌市场监管部门也对胖东来玉石商品进行了检查。检查结果显示，其销售的和田玉商品均明码标价，进货手续齐全，鉴定机构资质合法有效。随机抽查的13件商品均符合相关规定。 抖音平台在接到胖东来的侵权投诉后，经审核认定"柴怼怼"账号存在29条侵权视频，已对其采取下架处理并限制账号权限一个月。目前该账号在抖音平台已无法搜索到。

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