五一假期酒店民宿毁约涨价遭中消协点名

中消协近日发布了2025年"五一"假期消费维权舆情分析报告，对5月1日至6日期间的消费维权情况进行了全面梳理。报告显示，今年"五一"假期消费维权问题主要集中在消费服务、安全事故、景区管理和宣传规范四个方面。 在消费服务方面，酒店民宿毁约涨价、景区强买强卖等问题尤为突出。有游客反映提前预订的酒店被无故取消，价格暴涨数倍；南京夫子庙等地还出现了专门针对情侣的高价强制卖花现象。这类问题占到了全部负面信息的近五成。 安全事故也成为假期消费的一大痛点。贵州游船侧翻、陕西漂流超载翻船、苏州新开景区直升机坠落等事件接连发生，暴露出部分景区安全管理存在严重漏洞。这些事故不仅造成人员伤亡，也引发了公众对旅游项目安全性的担忧。 景区管理问题同样不容忽视。江西望仙谷景区因接驳车运力不足导致游客滞留至凌晨，三亚摩托艇项目因向导配备不足造成游客海上失联。这些事件反映出部分景区在客流激增情况下的应对能力明显不足。 此外，宣传规范问题也引发关注。个别旅行社推出"体重优惠游"等噱头吸引游客，实际却暗藏消费陷阱；天津某奶茶品牌因使用不雅字包装引发争议。这些营销乱象不仅误导消费者，也扰乱了正常的市场秩序。 针对这些问题，中消协建议从信用监管、安全准入、资源配置和宣传审查等方面入手，构建更加完善的消费维权体系。特别是在景区管理方面，建议引入大数据技术预测客流，动态调整服务资源，以提升应对高峰客流的能力。

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